利用規約

本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. 「導入企業」とは、当社と本サービスの利用に関する契約（以下「個別契約」）を締結した事業者をいいます。
2. 「利用者」とは、導入企業から本サービスのアカウントの発行を受け、本サービスを利用する者をいいます。
3. 「利用者データ」とは、利用者が本サービスに入力し、または外部サービスとの連携により本サービスに取り込まれた情報をいいます。

料金、保守の範囲、契約期間その他の条件は、個別契約に定めるところによります。本規約と個別契約の内容が異なる場合は、 個別契約の定めが優先します。

1. アカウントは、導入企業の申請にもとづいて発行されます。
2. 利用者は、自己のアカウントとパスワードを適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
3. 仮のパスワードが発行された場合、利用者は最初のログイン時にこれを変更するものとします。
4. アカウントが不正に利用されたおそれがある場合、利用者は速やかに導入企業または当社に連絡するものとします。

1. 本サービスは、STORES予約、LINE公式アカウント、Googleビジネスプロフィール、OpenAIその他の外部サービスと連携する機能を含みます。 利用者は、各外部サービスの利用規約等に従って連携機能を利用するものとします。
2. 外部サービスの仕様変更、提供の停止その他の事情により、連携機能の全部または一部が利用できなくなることがあります。 当社は、合理的な範囲で対応に努めます。

1. 本サービスは、接客の採点、改善点の提示、口コミの文案の作成などにAIを用います。AIによる出力は参考情報であり、 その正確性や完全性を当社は保証しません。
2. AIによる出力をどのように利用するかは、利用者の判断と責任において決定するものとします。

利用者は、アンケートや口コミに関する機能を利用するにあたり、次の事項を守るものとします。

• 口コミの投稿は、お客様ご本人の体験にもとづき、ご本人の判断で行っていただくこと
• 口コミの投稿を強制し、または投稿の見返りとして金銭や特典を提供しないこと
• Googleのコンテンツポリシーその他の掲載先の規約、および景品表示法その他の法令を守ること

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他人の個人情報を、本人の同意なく、または利用目的を超えて取り扱う行為
• 本サービスのサーバやネットワークに過度な負荷をかける行為、本サービスの運営を妨げる行為
• 本サービスに不正にアクセスし、または他の導入企業のデータにアクセスしようとする行為
• 本サービスを複製、改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

1. 利用者データに関する権利は、導入企業または利用者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、障害の対応、本サービスの改善に必要な範囲で利用者データを取り扱います。
3. 個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止することがあります。
2. 当社は、保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
2. 本サービスの利用に関して利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は個別契約に定める範囲に限られます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、本サービス上での表示など 適切な方法でお知らせします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ExSkill
info@exskill.jp